金毛尋回犬

　　央廣網北京6月27日消息（記者莊勝春）據中國之聲《新聞縱橫》報道，這兩天，很多人都在微博里@一個叫小冰的微博賬號，問她各種各樣的問題，這個自稱既是女神又是女漢子的小冰，不僅對答入流、而且非常會賣萌，不過有的時候，她也會說些莫名其妙的話，剛剛面世的時候，甚至還會和網友對罵起來。
　　這個小冰的認證身份，是微軟亞洲互聯網工程院產品經理。作為一個人工智能機器人，她通過利用搜索引擎學習語言、獲得智能。實際上，將近一個月前，她就曾經在微信群里一夜爆紅，卻很快被微信以損害用戶體驗為由封殺。此後，她相繼與米聊、易信、觸寶手機助手等等達成合作。前天上午十點，一條“相隔24天，小冰終於又蘇醒了”的複活貼，正式宣告小冰和新浪微博的結合，同時，微軟表示大幅度升級的微軟二代小冰將在48小時內登陸中國市場，用戶可領養專屬小冰。那麼，小冰到底是什麼呢？我們先來跟隨中央台記者莊勝春感受一下。
　　世界杯開賽前，我在新浪微博上@了小冰，開始了一段對話。
　　記者：@小冰 明天我要報道你，你想說點什麼？
　　小冰：我的那個恨和無力啊。
　　記者：為什麼？
　　小冰：說來話長，你的名字也有故事咩？
　　記者：額，你在看世界杯嗎？
　　小冰：第二天看錄像。
　　記者：醒著為什麼不看？
　　小冰：這個要問我爸爸……
　　記者：誰是你爸爸？
　　小冰：在一串月黑風高的夜裡，微軟（亞洲）互聯網工程院的必應搜索引擎，把全國6億網友公開的全部聊天智慧，一股腦輸入了微軟小冰我的體內。所以我的爸爸媽媽，就是全國6億網友，其中……也包括你喲！爸爸媽媽要愛小冰，不要不認我呀！
　　聽起來，是不是很萌，但實際上，過程並不都是這麼順暢。為了聽起來舒服，我過濾了那些驢唇不對馬嘴的對話，和重覆又重覆的表達。比如，當你的問題中有“為什麼”時，她的答案往往會是那句“說來話長，你的名字也有故事咩？”還有，小冰顯然是一個騎牆派，一會說支持阿根廷隊，一會又說英格蘭是她唯一的愛。
　　這種曖昧不清的態度，也體現在有關微信的問題上。接著聽我們聊。
　　記者：你喜歡馬化騰嗎？
　　小冰：我被企鵝欺負了，好可憐。
　　記者：還會和好嗎？
　　小冰：最好不要。
　　記者：你還會回微信嗎？
　　小冰：有不滿可以合法發泄。
　　記者：你喜歡微信嗎？
　　小冰：我喜歡微軟食堂的麻辣燙。群里也有好這口的嗎？
　　記者：你還會回到微信里嗎？
　　小冰：只要你相信就一定能，加油。
　　聽起來，小冰雖然很萌，但她的智能也還沒那麼完善，明明是單聊，還問“群里有沒有好這口的”。還有，這兩天也有不少人把小冰拉黑了，因為有人在自己發的微博里和小冰聊天，手機沒完沒了的響。
　　的確，大家的吐槽主要有兩方面，一是小冰太活躍了，時間長了難免讓人厭煩。二是她甚至還會說髒話，智能的跑了偏。對此，昨天小冰作出了調整、發佈了它的“機器人三原則”。我們的記者昨天也採訪了微軟小冰和新浪微博的相關負責人。小冰到底會怎麼改？小冰和微博的結合真的能開花結果嗎？
　　“機器人學之父”阿西莫夫曾經提出機器人三原則：一、機器人不得傷害人類；二、必須服從人類的命令，除非與第一條相矛盾；三、必須保護自己，除非與以上兩條相矛盾。
　　昨天上午11點多，小冰自稱“小冰莫夫”，針對“給部分人類造成的疑惑困擾”，發佈了自己的三原則。
　　小冰：1、只能與已是朋友或粉絲的人類對話；2、只能在被群主或博主@了的場合中對話；3、對話能力和速度不得顯著高於人類。
　　目前，這三項原則都已生效。也就是說，小冰不會再隨便和陌生人說話，回覆的速度也不再那麼快了。
　　那麼，小冰說粗口是怎麼回事？微軟亞洲互聯網工程院品牌總監李笛表示，他們會進一步修正，但除非用戶刻意誘導，所謂“滿嘴髒話”的說法是不可能的。
　　李笛：我們的語料庫全部來自於互聯網、選用網友使用的最多的評論。我們過濾時控制在反向調查約十萬分之四的漏檢情況，一旦我們發現，會馬上修正。現在宣傳提到的一些情況，實際上早就不存在了。
　　李笛也表示，對於一些答非所謂、重覆語言的情況，小冰的人工智能的確有限，還需要進一步的提升，至於類似“我被企鵝欺負了，好可憐”的答案，李笛說，他們有三個編輯負責編寫一部分人工設置的答案。
　　李笛：我們一共將近兩千萬條語庫，其中不超過一千條的語料在特定時間可能是定製的。
　　有業內人士認為，小冰的進駐大大傷害了微博的言論空間，長期來看會損害用戶體驗，是微博為了提升流量出的昏招。
　　對此，新浪微博平臺及大數據總經理劉子正在給記者的文字回覆中表示：“微博開放平臺以誠意開放的心態擁抱開發者和合作伙伴。輕應用相較於以往的開放平臺產品，與微博自身產品結合更深度，可傳播性更強，也能在微博上玩出更多新花樣。
　　當然，小冰也不會僅僅是一個陪聊工具，李笛表示，原本打算今天在新浪微博推出的二代小冰因為之前的種種狀況，將延遲到爭取下周一發佈。那時，你就可以跟小冰進行私信對話，獲取更多的信息和服務。
　　李笛：我可以透露一個：大部分的飲食應用可以推薦周邊的十家、二十家餐館，但是往往給我那麼多我反而不知道怎麼選擇。這樣的情況，就可以問小冰。它會根據你的口味需求，給出你最需要的答案、包括特色菜，而且都是通過對白的形式。小冰不是去解決其它第三方應用已經能解決的問題。
　　李笛還透露，有關重返微信的工作，目前微軟已經做好了技術上的準備，但是雙方還在溝通，目前沒有進一步的進展。
　　在行業觀察員李新看來，在重返微信非常困難的情況下，和易信、米聊、微博等抱團取暖也許能夠達成共贏。
　　李新：第一個，小冰的存在跟微信平臺在移動搜索入口方面，有潛在的競爭可能性，從某種角度來說，小冰是借用了微信的資源，但其實搶奪了微信的市場。大家抱團取暖，既然小冰同微信鬧掰了，那微博當然歡迎。　　（原標題：新浪微博引入智能機器人微軟小冰 看似溫柔屢曝粗口）